放遠眼光，提升格局

2014年，中國的房地產市場印證了狄更斯《雙城記》里的那句名言：這是最好的時代，也是最壞的時代。時下，房地產正處于從黃金走向白銀的特殊時期，幾乎所有與房產相關的產業均發生著極大的變化。樓市是衰退還是調整？面對這樣的形勢，作為房地產產業鏈的末端—物業公司該如何開展工作來配合集團公司的發展？

景燦物業班子在2014年10月14日召開會議。公司王總就當前社會及經濟形勢作了深刻剖析和大膽的描繪，進而延伸至房地產行業。讓與會的物業人在視界上就與集團公司保持一致，大家一起研討了如何做好物業的工作?；钕氯ィ拍芨玫奶嵘镜暮诵母偁幜?。我們要做得就是少些浮躁，多些理性。做好物業的基礎服務工作。

就當下公司所面臨的形勢，圍繞物業管理在房屋銷售階段的工作如何配合，大家也形成了共識：一、物業要加強和銷售的銜接。如彌補和配合銷售在接待服務上的不足。悉心照顧客戶的孩子或者寵物，讓他們不分心的了解房屋信息，這樣就將品質和銷售有效結合起來。二、物業要學著擴大企業和樓盤的知名度和美譽度?，F在的人消費的不單是物質的還有精神的。在銷售期間主動積極的提供高標準的物業服務展示成熟樓盤的物業形象，都會給準客戶和潛在客戶帶來尊貴的感受。老帶新的效果自然就很明顯。三、建立良好的客戶和開發商的和諧關系，首先讓客戶感到我們的熱情，讓他們看到我們的專業服務水平和素質，留下美好的第一印象，為銷售加分。四、適時傾聽業主的建議，及時妥善的解決問題。不讓問題擴大化。

物業的員工不能就工作而服務，還應該意識到物業服務和整個房產銷售的關聯關系。把眼光放遠，提升格局，積極做好服務工作。夯實我們的基礎，才能邁出更穩健的步伐！